近年来，工商银行不断加大在金融科技方面的投入，不断挖掘大数据，根据客户的需求提供更多智能化的产品和服务。其中，为保障客户账户安全，工行推出了“工银智能卫士”；为帮助客户理好财，工行上线了“AI投”智能投资顾问小助手。
“工银智能卫士”守财有道
面对客户最挂心的资金安全问题，工行加快推进新技术在资金安全与风险防控领域的全面应用，推出“工银智能卫士”账户安全服务，集成了账户安全检测、账户安全锁、交易限额个性化定制、快捷支付安全管理、纯磁条卡消费交易核实、大额交易核实、短信止付、自主渠道余额查询提醒等八项客户端产品。
拿账户安全检测来说，该产品就像防火墙保护电脑免受病毒侵害一般，按照客户维度，对客户持有的借记卡、信用卡及手机银行使用环境进行安全测评，并提供检测报告和优化链接。客户在融e行“我的”菜单中选取“安全中心”，点击“全面检测”或“快速检测”，系统即可根据Ι类账户绑定支付机构的数量及支付机构安全状况、有无余额变动提醒、是否为单磁条卡、是否设置境外锁、是否设置夜间锁、是否设置地区锁、手机系统环境安全等指标进行全面检测。检测完毕后，页面展现检测问题列表、立即优化及检测报告等选项。客户点击“立即优化”，即可对检测问题进行快速优化。
工行“AI投”生财有方
许多市民手上有资金想投资，但对金融产品缺乏了解，面对琳琅满目的基金、理财产品无从下手。为解决广大客户想投资却不知怎么投的困扰，工行推出“AI投”，运用大数据和人工智能技术，通过模型算法、机器学习，提供智能化、专业化投资服务，同时基于精准的客户画像为客户提供个性化资产配置方案，实现个性化的资产配置。
客户登录“融e行”手机银行，点击“AI投”，即可轻松享受“一键投资”、“一键调仓”等智能化、专业化的投资服务，方便快捷，能够随时随地随心享受安全、快捷、稳健、适合的投资服务。“AI投”的起购金额为10000元，该服务具备人性化极简操作特点，客户只需选定能承受的投资风险等级及投资期限，“AI投”就可以通过智能投资模型，分析股市、债市等各类市场形势，为客户量身推荐基金投资组合方案，客户点击“一键投资”即可完成基金组合购买。当基金组合不符合市场投资形式时，“AI投”将重新计算并建议客户调整基金组合，客户通过“一键调仓”完成基金组合调整，以适应最新市场形势，轻轻松松完成基金投资！
