工行获评“中国最佳银行”

  近日,《欧洲货币》杂志揭晓了2017年度“最佳银行评选”结果,中国工商银行凭借在资产质量、国际化经营以及互联网金融创新等领域的卓越表现获评“中国最佳银行”,这也是工商银行第九次获评这一奖项。《欧洲货币》方面表示,此次工商银行获评“中国最佳银行”主要基于三个方面的原因。首先,面对外部环境的挑战,工商银行通过调整信贷结构、借助大数据技术加强风险控制等手段,资产质量逐渐企稳向好。其二,积极支持“一带一路”倡议,截至2017年一季度末在“一带一路”沿线18个国家和地区设立127 家分支机构,按照市场化、商业化和可持续原则累计支持了212个项目,累计承贷额超670亿美元。其三,深入推进e-ICBC互联网金融发展战略,构筑起“融e行”开放式网银平台、“融e购”电商平台和“融e联”即时通信平台“三大平台”,形成了贯通金融服务、电子商务、社交生活的互联网金融整体架构。据了解,《欧洲货币》杂志自1992年开始开展进行最佳银行评选,每年在全球、新兴市场、大洲以及国家四个层面产生一家最佳银行,已连续开展20余年。



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【工行温度】 工商银行乐山分行推出“敬老驿站”专属服务
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为彰显工商银行敬老爱老的社会责任担当,工行乐山分行积极响应四川省分行首届“工银敬老文化节”号召,在辖内选择2个网点打造为“敬老驿站”,并于1月9日起举办一系列敬老活动。

 该行高度重视本次敬老文化节活动,在城区选择了两个中老年客户占比较高的网点,提前布置场景,配置了更为舒适的座椅,打造温馨的专属区域;为老年客户配备老花镜、饮水机等便民设施和血压计、体重秤等基本医疗检测设备,联系当地医院医师坐诊,现场为老年客户量血压、提供健康咨询;提前准备伴手礼,为到店老年客户送上一份祝福和温暖。同时,强化网点服务管理,客服经理团队向老年客户提供陪伴式服务,得到客户一致好评。此外,网点还承接了省分行“2019,送给父母的一句话”爱心接力活动,许多陪伴老年客户来办理业务的年轻人自发向父母表达感恩和孝心,现场充满温情。

 本次活动是该行继承和发扬中华民族“敬老为美,助老为乐”优良传统的重要体现,让老年客户感受到了该行暖心、贴心、真心、细心的服务,让年轻客户看到了工商银行的大行大爱、责任担当,受到了广大客户的高度赞扬。后续,该行还将以此活动为契机,开展形式更为多样化的敬老主题场景活动,进一步提升对外服务形象和社会美誉度。(王兰)


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