工行获评“中国最佳银行”

  近日,《欧洲货币》杂志揭晓了2017年度“最佳银行评选”结果,中国工商银行凭借在资产质量、国际化经营以及互联网金融创新等领域的卓越表现获评“中国最佳银行”,这也是工商银行第九次获评这一奖项。《欧洲货币》方面表示,此次工商银行获评“中国最佳银行”主要基于三个方面的原因。首先,面对外部环境的挑战,工商银行通过调整信贷结构、借助大数据技术加强风险控制等手段,资产质量逐渐企稳向好。其二,积极支持“一带一路”倡议,截至2017年一季度末在“一带一路”沿线18个国家和地区设立127 家分支机构,按照市场化、商业化和可持续原则累计支持了212个项目,累计承贷额超670亿美元。其三,深入推进e-ICBC互联网金融发展战略,构筑起“融e行”开放式网银平台、“融e购”电商平台和“融e联”即时通信平台“三大平台”,形成了贯通金融服务、电子商务、社交生活的互联网金融整体架构。据了解,《欧洲货币》杂志自1992年开始开展进行最佳银行评选,每年在全球、新兴市场、大洲以及国家四个层面产生一家最佳银行,已连续开展20余年。



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【工行温度】工行乐山分行峨边支行深入偏远乡村为客户现场激活社保卡

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  峨边彝族自治县地处小凉山腹地,地势偏远。工商银行乐山分行峨边支行始终将服务作为立行之本,致力于打造“您身边的银行、可信赖的银行”,积极为当地彝汉群众提供优质的金融服务。

    该行在当地的社保发卡量处于同业领先地位,但很多年老多病的客户居住在山上,路途遥远,且不熟汉语、不懂流程,社保卡未激活无法使用。为解决这些特殊人群的卡片激活问题,该行客户经理陪同县住建局负责人和县住建局联户帮扶干部深入该县杨村乡李子坪村开展社保卡激活工作。现场激活21户贫困户的社保卡,并向当地村民详细讲解了社保卡的使用方法,受到当地村民一致好评。

    该行这种将服务送上门、让特殊客户足不出户享受金融服务的做法,已不是第一次。该行业务人员表示,将牢记工匠精神,想客户之所想,急客户所急,为客户提供更多便利、周到、热情的服务,在客户心中树立起工行的服务品牌。(王兰)


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