工行获评“中国最佳银行”

  近日,《欧洲货币》杂志揭晓了2017年度“最佳银行评选”结果,中国工商银行凭借在资产质量、国际化经营以及互联网金融创新等领域的卓越表现获评“中国最佳银行”,这也是工商银行第九次获评这一奖项。《欧洲货币》方面表示,此次工商银行获评“中国最佳银行”主要基于三个方面的原因。首先,面对外部环境的挑战,工商银行通过调整信贷结构、借助大数据技术加强风险控制等手段,资产质量逐渐企稳向好。其二,积极支持“一带一路”倡议,截至2017年一季度末在“一带一路”沿线18个国家和地区设立127 家分支机构,按照市场化、商业化和可持续原则累计支持了212个项目,累计承贷额超670亿美元。其三,深入推进e-ICBC互联网金融发展战略,构筑起“融e行”开放式网银平台、“融e购”电商平台和“融e联”即时通信平台“三大平台”,形成了贯通金融服务、电子商务、社交生活的互联网金融整体架构。据了解,《欧洲货币》杂志自1992年开始开展进行最佳银行评选,每年在全球、新兴市场、大洲以及国家四个层面产生一家最佳银行,已连续开展20余年。



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【工行温度】工行乐山分行天星路支行热心为客户清点残损零钞受好评

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  周三下午,工商银行乐山分行天星路支行正值业务高峰期,一客户到该行要求存入大量残损零钞,金额约5万元,主要是10元、5元、1元面额。

    经该行工作人员了解,客户是周边商户,平时收入的零钱积累在一起,达到一定数目后再全部存入银行。由于网点只有两个现金柜台,且当时正处于客流高峰期,而办理该笔业务需要较长时间。柜员立即将情况报告网点负责人,网点负责人当即组织网点大堂经理、客户经理做好厅堂服务,将非现业务和小额存取款业务全部分流到智能机和ATM办理,在不影响其他客户正常办理业务的情况下,网点有序组织人员实施清点。

    在大家的通力协作下,仅用了一个多小时时间,即为客户清理完该笔残损零钞。该行优质高效的服务,赢得了客户的高度评价。(王兰)


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