工行获评“中国最佳银行”

  近日,《欧洲货币》杂志揭晓了2017年度“最佳银行评选”结果,中国工商银行凭借在资产质量、国际化经营以及互联网金融创新等领域的卓越表现获评“中国最佳银行”,这也是工商银行第九次获评这一奖项。《欧洲货币》方面表示,此次工商银行获评“中国最佳银行”主要基于三个方面的原因。首先,面对外部环境的挑战,工商银行通过调整信贷结构、借助大数据技术加强风险控制等手段,资产质量逐渐企稳向好。其二,积极支持“一带一路”倡议,截至2017年一季度末在“一带一路”沿线18个国家和地区设立127 家分支机构,按照市场化、商业化和可持续原则累计支持了212个项目,累计承贷额超670亿美元。其三,深入推进e-ICBC互联网金融发展战略,构筑起“融e行”开放式网银平台、“融e购”电商平台和“融e联”即时通信平台“三大平台”,形成了贯通金融服务、电子商务、社交生活的互联网金融整体架构。据了解,《欧洲货币》杂志自1992年开始开展进行最佳银行评选,每年在全球、新兴市场、大洲以及国家四个层面产生一家最佳银行,已连续开展20余年。



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【工行温度】工行乐山分行凤凰路支行积极帮助客户找回遗失现金

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  近来,工商银行乐山凤凰路支行积极响应“学雷锋”主题活动号召,将“雷锋精神”贯穿于日常工作中,积极主动为客户排忧解难。

35日,一客户到该行自助机具取款时,不慎将现金遗落在取款间并被后面办理业务的客户拿走。遗落现金的客户生活较为困难,此次取款是因孙子看病急用。在了解了具体情况后,该行积极主动为客户想办法。一方面安抚其情绪,一方面迅速联系市分行业务部门,并向协助客户警方寻求帮助。

在各方的通力配合下,最终成功查询到捡拾现金者的信息,并通过警方联系到该客户。通过电话沟通,客户送还了捡拾的现金。拿着失而复得的现金,客户连声致谢,并为该行员工竖起了大拇指。(王兰)

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