【工行温度】工行乐山分行营业部开展“学雷锋活动集中宣传月”活动

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  今年35日,是第56个“学雷锋纪念日”,工商银行乐山分行营业部于当天开展了“学雷锋金融知识普及宣传”活动。在做好网点日常服务工作的同时,向客户及社会公众普及金融知识,解答群众相关咨询,进一步践行社会责任。

该网点在宣传活动中将社会公众关注度较高的热点问题与网点实际业务紧密结合。针对近期社保卡办理高峰期,前来咨询办理业务的客户络绎不绝的情况,该部对社保卡尤其是未成年学生办卡流程进行了详细介绍,使有办卡需求的客户能够更便捷地办理相关业务,并持续按照“特事特办”流程,为老、弱、病、残及行动不便客户提供上门服务。针对目前电信诈骗、“套路贷”频发的情况,主动向社会公众进行宣传提示,提醒公众警惕防范陌生电话推销和非法网络贷款,保护个人资金安全。针对客户理财需求日益多元化的情况,向客户宣传家庭金融资产配置理念,引导客户合理规划资产。

在本次“学雷锋活动集中宣传月”活动中,该网点共向社会公众发放宣传折页百余份,解答客户咨询二十余次,受到客户及周边群众好评。在今后的工作中,工商银行将继续提升服务品质,服务社会民众,把学雷锋活动常态化。(王兰)

 


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